Статья содержит 23 правила для руководителей, которые помогут им эффективно управлять коллективом и достигать результатов. Среди них - определение места и задач для сотрудников, отсутствие панибратства, поощрение движения к результату, а не только результата, определение четких задач для сотрудников, принятие на себя ответственности за коллектив и другие.